Co se v tom šuplíku skrývalo
Původní zadání znělo jednoduše: „Kláro, potřebujeme se podívat do Business Suite, trochu to tam vyčistit.“ Jenže jakmile jsme ho otevřeli, začali se vynořovat nejrůznější kostlivci.
- 3 různé firmy, z nichž 2 měly své vlastní firemní portfolio a třetí ne.
- Jedna firma vlastnila položky druhé firmy.
- Jeden společník vlastnil část položek, druhý společník druhou část.
- Jeden společník měl navíc 2 duplicitní Facebook profily, z nichž každý vlastnil část věcí.
- A nikdo úplně přesně nevěděl, co komu patří a kde co je.
A pak se do toho přidala ještě klientka, která tu konzultaci organizovala. U ní? Tři duplicitní reklamní portfolia a dvě duplicitní facebookové stránky. Některé vznikly omylem, některé z nouze.
A právě ta nouze je příběh sám o sobě.
Když vám někdo ukradne stránku
Jednu z těch duplicitních stránek si klientka nezaložila proto, že by chtěla. Založila si ji proto, že jí někdo hacknul tu původní – stránku s několika desítkami tisíc sledujících. Ze dne na den o ni přišla. Co jí zbývalo? Začít znovu od nuly s novou stránkou.
Nakonec se jí přes podporu Mety podařilo tu původní stránku získat zpátky. Skvělá zpráva – ale zabralo to skoro 3 měsíce, takže v tu chvíli už měla dvě stránky, které dělaly totéž, zmatené sledující a nepořádek v celém systému.
Tohle není ojedinělý případ. Vidím to častěji, než by jeden čekal.
Co z toho plyne (a co s tím)
Dvě věci, které spolu úzce souvisí:
1️⃣ Mějte v základech pořádek od začátku
Vím, že nastavování Business Suite, přidělování přístupů a zakládání portfolií není nic sexy. Ale právě proto se to často odbyde stylem „Prostě to nějak založme a kdyžtak to pak vyřešíme”. A pak se s tím člověk patlá měsíce. Moje klientka se s tím trápila rok, já to vyřešila za jedno (byť delší) odpoledne. Ne proto, že bych byla génius, ale proto, že vím, kde co hledat a jak to má správně vypadat. Pokud si nejste jistí, zda máte všechno nastavené správně – nemusíte se v tom hrabat sami. Někdy stačí jedna konzultace, abyste měli jasno.
2️⃣ Zabezpečte si své sítě, než bude pozdě
Dvoufázové ověření, silná hesla, pravidelná kontrola přístupů – to všechno zní jako samozřejmost, dokud o svou stránku nepřijdete. Zrovna k tomuhle tématu mi na blogu vyšly dva nové články a natočila jsem i video, kde vás celým procesem provedu krok za krokem:
➡️ ČLÁNEK: Úklid sociálních sítí – část 1
➡️ ČLÁNEK: Zabezpečení sociálních sítí – část 2
Podívejte se na to — a hlavně podle toho jednejte. Prevence je vždycky levnější než řešení následků.
Nechcete v tom zůstat sami?
Pokud tušíte, že i vaše Business Suite, reklamní účty nebo přístupy k firemním stránkám potřebují pořádný úklid – ozvěte se mi. Na individuální konzultaci to společně projdeme a dáme do pořádku.
Ještě jedna věc: od dubna zvyšuji cenu konzultací o 20 %. Pokud si ale termín zarezervujete teď – i kdyby to bylo třeba na duben nebo květen – máte ho ještě za současnou cenu.
Ať vám váš šuplík nikdy nic nepříjemného nevysype. 😊
Vaše Klára
